Po përpiqeni të bashkoheni në një takim të Zmadhimit, por funksionon mirë. Pavarësisht se çfarë bëni, thirrja video nuk po funksionon. Në këtë artikull, unë do të shpjegoni se si ta rregulloni problemin kur aplikacioni Zoom nuk po punon në iPhone ose iPad tuaj !
Edhe pse ky artikull është shkruar kryesisht për iPhone, këto hapa do të funksionojnë edhe për iPad! Informacioni specifik për iPad është shtuar aty ku është e nevojshme për t'ju ndihmuar të rregulloni problemin sa më shpejt që të jetë e mundur.
Ne do të fillojmë me zgjidhjen e problemeve të dy problemeve të zakonshme që hasin njerëzit kur përdorin Zmadhimin - Mikrofoni dhe hyrja në Kamera. Pas kësaj, ne do të diskutojmë disa hapa më të përgjithshëm të zgjidhjes së problemeve nëse Zoom nuk do të funksionojë në iPhone ose iPad tuaj.
Rregullimi i problemeve të mikrofonit
Ju duhet t'i jepni Zoom qasje në Mikrofonin në iPhone tuaj në mënyrë që të flisni gjatë thirrjeve video të drejtpërdrejta. Përndryshe, askush nuk do të jetë në gjendje të dëgjojë atë që po thua!
Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Privatësia -> Mikrofoni . Sigurohuni që çelësi pranë Zoom është i ndezur.
Alsoshtë gjithashtu një ide e mirë të mbyllni çdo aplikacion tjetër që ka qasje në Mikrofon para se të bashkoheni në një takim të Zmadhimit. Mikrofoni mund të jetë duke punuar në një aplikacion tjetër ndërsa jeni duke u përpjekur të flisni në Zmadhim!
Rregullimi i problemeve të kamerës
Ju gjithashtu duhet t'i jepni Zoom qasje në Kamera nëse dëshironi të keni fytyrën tuaj në ekran gjatë thirrjeve konferencë. Kthehuni tek Cilësimet -> Privatësia dhe trokitni lehtë mbi Kamera . Sigurohuni që çelësi pranë Zoom është i ndezur.
Kontrolloni serverat e zmadhimit
Serverët e Zoom herë pas here rrëzohen, veçanërisht kur miliona njerëz po kryejnë takime virtuale në të njëjtën kohë. Nëse serverat e tyre janë të fikur, Zoom nuk do të funksionojë në iPhone tuaj.
Kontrolloni Faqja e statusit të zmadhimit . Nëse thotë se të gjitha sistemet janë funksionale, kaloni në hapin tjetër. Nëse disa sisteme janë prishur, kjo është ndoshta arsyeja pse Zoom nuk po punon në iPhone tuaj.
Mbyll dhe rihap zoom
Aplikacioni Zoom do të prishet herë pas here, ashtu si çdo aplikacion tjetër. Mbyllja dhe rihapja e një aplikacioni është një mënyrë e shpejtë për të rregulluar një përplasje ose defekt të vogël.
Së pari, do të duhet të hapni ndërruesin e aplikacioneve në iPhone tuaj. Në një iPhone 8 ose më herët, shtypni dy herë butonin Home. Në një iPhone X ose më të ri, rrëshqitni lart nga poshtë në qendër të ekranit.
Nëse keni një iPad me një buton Home, shtypni dy herë atë për të hapur ndërruesin e aplikacionit. Nëse iPad-i juaj nuk ka një buton Home, rrëshqitni lart nga poshtë në qendër të ekranit. Nuk ka rëndësi nëse e mbani iPad-in tuaj në mënyrën Portret apo Peizazh.
Rrëshqitni zmadhoni lart dhe lart në pjesën e sipërme të ekranit për ta mbyllur. Trokitni lehtë mbi ikonën e aplikacionit për ta rihapur.
Kontrolloni për një azhurnim
Zhvilluesit e zmadhimit lëshojnë rregullisht azhurnime të aplikacioneve për të integruar tipare të reja ose për të rregulluar defektet ekzistuese. Ashtë një ide e mirë të instaloni azhurnimet e Zoom sa herë që ato janë të disponueshme.
Për të kontrolluar për një azhurnim, hapni App Store dhe trokitni lehtë mbi ikonën Llogaria në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Shkoni poshtë në seksionin e azhurnimeve të aplikacioneve. Nëse një azhurnim është i disponueshëm për Zmadhimin, takoni Përditëso në të djathtë të aplikacionit. Mund të trokitni lehtë mbi Azhurnoni të gjitha nëse dëshironi të azhurnoni edhe aplikacionet tuaja të tjera!
Rinisni iPhone ose iPad tuaj
Zmadhimi mund të mos funksionojë për shkak të një problemi të softuerit iPhone që nuk lidhet drejtpërdrejt me vetë aplikacionin. Rinisja e iPhone-it tuaj është një mënyrë e shpejtë për të rregulluar një shumëllojshmëri të defekteve të vogla të softuerit. Të gjitha programet që ekzekutohen në iPhone tuaj mbyllen natyrshëm. Ata do të kenë një fillim të ri kur ta ndizni përsëri.
Në një iPhone 8 ose më herët (dhe iPad me një buton Home), shtypni dhe mbani të shtypur butonin e energjisë. Rrëshqitni ikonën e energjisë nga e majta në të djathtë për të mbyllur iPhone tuaj.
Në një iPhone X ose më të ri (dhe iPad pa një buton Home), shtypni njëkohësisht dhe mbani shtypur butonin anësor ose cilindo buton të volumit. Rrëshqitni ikonën e energjisë nga e majta në të djathtë për të çaktivizuar iPhone tuaj.
Shtypni dhe mbani shtypur butonin e energjisë ose anës në iPhone ose iPad për ta ndezur përsëri.
Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit
Kërkohet një lidhje interneti për të përdorur Zmadhimin në iPhone tuaj. Mund të përdorni Wi-Fi ose të dhëna celulare!
pse nuk mund të kopjoj iphone tim
Kur Zoom nuk po punon, kjo mund të jetë për shkak të një problemi me lidhjen tuaj të internetit. Më poshtë, ne do t'ju tregojmë se si të kontrolloni lidhjen e internetit të iPhone tuaj. Nëse keni probleme të lidheni me Zmadhimin duke përdorur Wi-Fi, provoni të dhëna celulare (ose anasjelltas).
Kontrolloni lidhjen tuaj Wi-Fi
Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Wi-Fi . Nëse shfaqet një shenjë blu pranë emrit të rrjetit tuaj Wi-Fi, iPhone juaj është i lidhur me Wi-Fi.
Provoni të fikni shpejt Wi-Fi dhe ta aktivizoni përsëri duke shtypur çelësin pranë Wi-Fi . Kjo ndonjëherë mund të rregullojë problemet e vogla të lidhjes.
Shikoni artikullin tonë tjetër për më shumë Hapat e zgjidhjes së problemeve Wi-Fi !
Kontrolloni lidhjen tuaj të të dhënave celulare
Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Celular . Nëse kaloni pranë Të dhënat celulare është aktiv, iPhone juaj është i lidhur me rrjetin e operatorit tuaj pa tel. Provoni të ndërroni çaktivizimin dhe përsëri të ndizet, gjë që mund të rregullojë një problem të vogël të lidhjes.
Shikoni artikullin tonë tjetër për më shumë informacion se çfarë të bëni kur Të dhënat celulare nuk po funksionojnë në iPhone tuaj !
Fshi dhe rinstalo zmadhimin
Possibleshtë e mundur që një skedar Zoom të jetë prishur, gjë që mund të bëjë që aplikacioni të ndalojë së punuari. Fshirja dhe riinstalimi i Zoom do t'ju japë një instalim të ri dhe potencialisht do të rregulloni problemin.
Llogaria juaj e Zmadhimit nuk do të fshihet kur çinstaloni aplikacionin. Sidoqoftë, do të duhet të identifikoheni përsëri pasi të jetë riinstaluar. Sigurohuni që e dini fjalëkalimin e llogarisë tuaj para se të fshini Zmadhimin në iPhone tuaj!
Si të fshini aplikacionin e zmadhimit
Shtypni dhe mbani të shtypur në ikonën e aplikacionit Zoom derisa të shfaqet menuja. Trokit Fshi aplikacionin , pastaj trokitni lehtë mbi Fshij kur në ekran shfaqet sinjalizimi i konfirmimit.
Si të rinstaloni zmadhimin
Hapni App Store dhe prekni butonin Kërko në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit. Shkruani 'Zoom' në kutinë e kërkimit dhe trokitni lehtë mbi kërkimi . Në fund, prekni ikonën e reve në të djathtë të Zoom për të instaluar përsëri aplikacionin.
Dial-In Duke përdorur iPhone tuaj
Edhe pse ndoshta nuk është ideale, gjithmonë mund të thërrisni një takim të Zmadhimit duke përdorur iPhone tuaj. Të tjerët në takim nuk do të jenë në gjendje t'ju shohin, por ata do të jenë në gjendje t'ju dëgjojnë.
Kontrolloni ftesën tuaj për takim Zoom për një numër telefonik. Pastaj, hapni Telefoni dhe prekni butonin e tastierës. Thirrni numrin e telefonit të takimit Zoom, më pas prekni butonin e gjelbër të telefonit për t'u thirrur.
Kontaktoni Mbështetjen e Zmadhimit
Nëse aplikacioni Zoom ende nuk po punon në iPhone tuaj, është koha të kontaktoni ekipin e tyre të mbështetjes së klientit. Mund të ketë një problem me llogarinë tuaj që mund të zgjidhet vetëm nga dikush në departamentin e shërbimit të klientit.
Zoom ofron mbështetje për klientët 24/7, duke përfshirë opsionet e telefonit dhe bisedës. Kthehuni tek faqe mbështetëse në faqen e internetit të Zoom për të filluar!
Mund të provoni gjithashtu të përdorni Zmadhimin në Mac tuaj nëse keni probleme me iPhone ose iPad. Shikoni artikullin tonë tjetër për të mësuar si ta vendosni Zmadhimin në Mac tuaj !
Zmadho Zmadho!
Ju e keni rregulluar problemin dhe Zoom po punon përsëri. Sigurohuni që ta ndani këtë artikull me kolegët tuaj kur aplikacioni Zoom nuk po punon në iPhone ose iPad të tyre! Na kontaktoni në seksionin e komenteve më poshtë nëse keni ndonjë pyetje tjetër.