Po përpiqeni të lidheni me llogarinë tuaj myAT & T nga iPhone, por diçka nuk po funksionon si duhet. Aplikacioni myAT & T ju lejon të lidheni me llogarinë tuaj gjatë lëvizjes, por nuk funksionon gjithmonë siç pritej. Në këtë artikull, unë do të shpjegoni pse aplikacioni myAT & T nuk po punon në iPhone tuaj dhe ju tregoni se si ta rregulloni problemin për mirë !
Mbylle nga aplikacioni MyAT & T
Gjëja e parë që duhet të provoni kur myAT & T nuk po punon në iPhone tuaj është mbyllja dhe rihapja e aplikacionit. Possibleshtë e mundur që aplikacioni të jetë prishur, duke bërë që ajo të ndalojë së punuari.
Para se të mund të mbylleni nga aplikacioni myAT & T, do të duhet të aktivizoni ndërruesin e aplikacionit. Në një iPhone 8 ose më herët, klikoni dy herë në butonin Home për të hapur ndërruesin e aplikacionit.
Në iPhone X, rrëshqitni lart nga fundi i ekranit në qendër të ekranit. Kur gishti juaj arrin në qendër të ekranit, ndaloni për një moment dhe ndërruesi i aplikacionit do të hapet.
Në iPhone 8 ose më herët, rrëshqitni myAT & T lart dhe jashtë ekranit për ta mbyllur. Në iPhone X tuaj, shtypni dhe mbani preview të aplikacionit myAT & T derisa të shfaqet një buton i kuq minus në këndin e sipërm të majtë të aplikacionit. Pastaj, mbyllni aplikacionin duke shtypur butonin e kuq minus ose duke e rrëshqitur lart e lart në ekran.
Rinisni iPhone tuaj
Nëse mbyllja e aplikacionit myAT & T nuk funksionoi, provoni të rindizni iPhone-in tuaj. Possibleshtë e mundur që një aplikacion tjetër të ndalojë së funksionuari, duke shkaktuar prishjen e softuerit të iPhone tuaj.
Për të fikur iPhone 8 ose më herët, shtypni dhe mbani të shtypur butonin e energjisë (i quajtur ndryshe butoni Gjumi / Zgjimi) derisa të mbyllet rrëshqitje për t'u fikur dhe ikona e kuqe e energjisë shfaqet në ekran. Pastaj, rrëshqitni ikonën e kuqe të energjisë majtas në të djathtë për të fikur iPhone tuaj. Procesi është i ngjashëm në iPhone X, përveç nëse shtypni dhe mbani ose butonin e volumit dhe butonin anësor deri në rrëshqitje për t'u fikur shfaqet.
Prisni 15 - 30 sekonda, më pas shtypni dhe mbani shtypur butonin e energjisë (iPhone 8 dhe më herët) ose butonin anësor (iPhone X) për ta ndezur përsëri iPhone-in tuaj. Lëreni butonin kur në ekran shfaqet logoja e Apple.
Përditësoni aplikacionin MyAT & T
Nëse aplikacioni myAT & T nuk po funksionon pasi të keni rifilluar iPhone-in tuaj, ne mund të përjashtojmë një defekt të vogël të softuerit. Gjëja tjetër për të bërë është të kontrolloni nëse një azhurnim i aplikacionit është i disponueshëm. AT&T lëshon shpesh azhurnime në aplikacionin e tyre në mënyrë që të rregullojë problemet dhe të prezantojë veçori të reja.
Për të kontrolluar për një azhurnim të aplikacionit, hapni App Store dhe trokitni lehtë mbi Përditësimet skeda në fund të ekranit. Kërkoni për aplikacionin myAT & T nën listën e azhurnimeve në pritje. Nëse një azhurnim është i disponueshëm, trokitni lehtë mbi Përditëso butoni në të djathtë të aplikacionit.
Fshini dhe riinstaloni aplikacionin MyAT & T
Nëse nuk ishte në dispozicion asnjë azhurnim softueri, është koha për të zgjidhur probleme për një problem më të thellë të softuerit me aplikacionin myAT & T. Për ta bërë këtë, ne do të çinstalojmë, pastaj instalojmë përsëri aplikacionin - kjo do t'i japë asaj një fillim krejtësisht të ri!
Për të fshirë aplikacionin myAT & T, mbani të shtypur ikonën e aplikacionit derisa aplikacionet tuaja të fillojnë të lëkunden dhe X i vogël të shfaqet në këndin e sipërm të majtë të ikonës së aplikacionit. Trokitni lehtë mbi X , pastaj trokitni lehtë mbi Fshij kur sinjalizimi i konfirmimit shfaqet në qendër të ekranit.
Tani që aplikacioni është fshirë, shkoni në App Store dhe gjeni aplikacionin myAT & T. Kur ta keni gjetur, prekni butonin e shkarkimit në të djathtë të tij. Meqenëse e keni instaluar aplikacionin më parë, butoni i shkarkimit mund të duket si një re e vogël me një shigjetë që tregon nga ajo. Një rreth i vogël statusi do të shfaqet pasi të keni prekur butonin e instalimit.
Kontaktoni Shërbimin e Klientit të AT&T
Nëse e keni riinstaluar aplikacionin myAT & T, por ende nuk po funksionon, mund të ketë një problem që mund të zgjidhet vetëm nga ekipi i mbështetjes së klientit të AT&T. Ju mund të kontaktoni ekipin e tyre të mbështetjes së klientit duke telefonuar në 1-800-331-0500 ose duke vizituar ata Na kontaktoni faqen . Ju gjithashtu mund të arrini shpejt një përfaqësues duke dërguar një cicërimë në @ ATTCares në Twitter.
Aplikacioni AT&T: Fiks!
Ju keni rregulluar aplikacionin myAT & T në iPhone tuaj, ose keni një mundësi të shkëlqyeshme për të kontaktuar një përfaqësues të shërbimit të klientit. Sigurohuni që të shënoni këtë artikull në mënyrë që të dini se çfarë të bëni tjetër që myAT & T nuk po punon në iPhone tuaj! Nëse keni ndonjë pyetje tjetër, mos ngurroni të lini një koment më poshtë.
Faleminderit per leximin,
David L.