Sapo keni dëgjuar për një aplikacion të ri interesant dhe jeni gati ta provoni, por kur hapni App Store për ta shkarkuar, ekrani është ose bosh ose mbërthyer ngarkimin . Jeni i sigurt që nuk është çështje hardware, sepse të gjitha aplikacionet tuaja të tjera po funksionojnë në mënyrë të përsosur - kështu që duhet të jetë diçka tjetër. Në këtë artikull, unë do të shpjegoj pse iPhone App Store nuk po punon ose është bosh , dhe si ta rregulloni problemin në mënyrë që App Store të fillojë të ngarkohet përsëri në iPhone, iPad ose iPod.
Rregullimi: Çfarë duhet të bëni kur App Store nuk po punon në iPhone, iPad ose iPod tuaj
Unë do të përdor një iPhone për këtë rrugëkalim, por procesi për rregullimin e App Store në iPad dhe iPod është saktësisht i njëjtë. Nëse keni një iPad ose iPod, mos ngurroni të zëvendësoni pajisjen tuaj sa herë që shihni iPhone në këtë artikull.
Mbyllni dhe rihapni aplikacionin App Store
Ndonjëherë anomali të vogla me App Store mund ta parandalojnë atë nga lidhja në internet dhe kur kjo të ndodhë, nuk do të ngarkohet aspak. Gjëja e parë që duhet të provoni është të mbyllni aplikacionin App Store dhe ta hapni përsëri.
Për të mbyllur App Store, klikoni dy herë në butonin Home në iPhone tuaj për të hapur ndërruesin e aplikacioneve. Nëse iPhone juaj nuk ka një buton Home, rrëshqitni lart nga poshtë në qendër të ekranit. Mbani gishtin tuaj në qendër të ekranit derisa të hapet ndërrimi i aplikacionit.
Mund të rrëshqitni para dhe mbrapa për të parë të gjitha aplikacionet që janë të hapura në iPhone tuaj. Kur të gjeni App Store, përdorni gishtin tuaj për të rrëshqiteni në pjesën e sipërme të ekranit . Nuk është një ide e keqe të mbyllni të gjitha aplikacionet, vetëm në rast se një tjetër është rrëzuar.
Rreth mbylljes së aplikacioneve në iPhone
Unë rekomandoj të mbyllni të gjitha aplikacionet tuaja një herë në ditë ose dy, sepse pavarësisht nga ato që mund të keni dëgjuar, ashtu është mirë për jetën e baterisë tuaj iPhone. Nëse jeni të interesuar të mësoni më shumë, lexoni artikullin tonë që dëshmon pse mbyllja e aplikacioneve tuaja iPhone me të vërtetë është një ide e mirë , dhe shikoni videon tonë për më shumë Këshilla për baterinë e iPhone !
Pastro Cache-in e App Store
Jo shumë njerëz e dinë se si ta bëjnë këtë, por pastrimi i cache i App Store mund të rregullojë të gjitha llojet e problemeve me App Store në iPhone tuaj. Për të pastruar memorjen e fshehtë të App Store, prekni 10 herë në çdo ikonë të skedës në fund të ekranit të App Store.
Për shembull, mund të prekni 10 herë në Sot skedë për të pastruar memorien e përkohshme. App Store nuk do të rimbushet, kështu që mbyllni dhe rihapni aplikacionin App Store më pas.
Kontrolloni Faqen e Statusit të Sistemit të Apple
Possibleshtë e mundur që App Store nuk po punon në iPhone tuaj për shkak të një problemi me serverat e Apple. Kontrolloni Faqja e Statusit të Sistemit të Apple dhe sigurohuni që pikat të jenë të gjelbërta, veçanërisht e para pranë App Store.
Nëse kjo pikë ose shumë të tjera nuk janë të gjelbërta, Apple po përjeton disa çështje dhe nuk ka asgjë të keqe me iPhone tuaj. Apple zakonisht i zgjidh këto çështje shumë shpejt, kështu që basti juaj më i mirë është të jeni të durueshëm dhe të kontrolloni më vonë.
Kontrolloni Cilësimet e datës dhe orës tuaj
Nëse Cilësimet e datës dhe orës tuaj të iPhone nuk janë konfiguruar si duhet, kjo mund të shkaktojë të gjitha llojet e problemeve në iPhone tuaj - duke përfshirë këtë! Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi gjeneral . Pastaj, trokitni lehtë mbi Data dhe ora dhe sigurohuni që ndërprerësi tjetër të vendoset në Vendos automatikisht.
Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit
Kur App Store nuk do të ngarkohet, gjëja tjetër që duhet të kontrollojmë është lidhja e iPhone tuaj me internet. Edhe nëse aplikacione ose faqe të tjera në internet funksionojnë në pajisjen tuaj, provojeni këtë. App Store përdor teknologji të ndryshme nga aplikacionet dhe faqet e tjera të internetit - ne do të flasim për këtë më vonë.
Nëse jeni tashmë në Wi-Fi, ne do ta çaktivizojmë dhe hapim përsëri App Store për të parë nëse funksionon. Kur çaktivizoni Wi-Fi, iPhone juaj do të kalojë në lidhjen e tij të të dhënave pa tel, e cila mund të quhet LTE, 3G, 4G ose 5G, në varësi të transportuesit tuaj wireless dhe fuqisë së sinjalit.
Nëse iPhone juaj nuk është i lidhur me Wi-Fi, ne do të lidhemi me një rrjet tjetër Wi-Fi dhe do të hapim përsëri App Store.
Si të testoni lidhjen e iPhone tuaj me internet
Easyshtë e lehtë për të provuar lidhjen e iPhone tuaj me internet. Së pari, të hapur Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Wi-Fi .
Do të shihni një ndërprerës pranë Wi-Fi në pjesën e sipërme të ekranit. Nëse kaloni është i gjelbër (ose i ndezur), atëherë iPhone juaj po lidhet me rrjetet Wi-Fi kudo që të jetë e mundur. Nëse kaloni është gri (ose i fikur), iPhone juaj nuk po lidhet kurrë me Wi-Fi dhe vetëm po lidhet me internetin duke përdorur të dhëna celulare përmes planit tuaj të telefonit celular.
Këshilla për Wi-Fi
- IPhone juaj do të lidhet me rrjetet Wi-Fi vetëm nëse jeni lidhur me ta në të kaluarën - nuk do të 'lidhet kurrë' vetëm me një rrjet të ri Wi-Fi.
- Nëse e keni tejkaluar lejimin tuaj mujor të të dhënave me transportuesin tuaj pa tel, kjo do të jetë mundet bëhu problemi - shiko artikullin tonë të quajtur Çfarë përdor të dhënat në iPhone? për të mësuar më shumë, ose shikoni UpPhone mjet krahasimi plani për të gjetur një plan më të mirë të telefonit celular me më shumë të dhëna.
Trokitni ndërprerësin pranë Wi-Fi për ta çaktivizuar. Trokitni përsëri ndërprerësin për të ndezur përsëri Wi-Fi, më pas prekni emrin e rrjetit me të cilin dëshironi të lidhni iPhone tuaj.
Si ta di nëse iPhone im është lidhur tashmë me Wi-Fi?
Nëse shihni një shenjë blu pranë emrit të një rrjeti Wi-Fi, iPhone juaj është i lidhur me atë rrjet.
Fikni dhe kthejeni përsëri iPhone tuaj
Ndonjëherë çështje të thjeshta mund të rregullohen duke fikur dhe kthyer iPhone tuaj. Per ta bere kete, shtypni dhe mbani shtypur butonin e energjisë (i njohur si butoni Gjumë / zgjim) derisa të shfaqet 'rrëshqitja për t'u fikur' në ekran. Nëse keni një iPhone me Face ID, shtypni dhe mbani të shtypur butonin anësor ose butonin e volumit derisa të shfaqet 'rrëshqitja në fikje'.
Rrëshqitni rrethin me ikonën e energjisë në ekran për të çaktivizuar iPhone tuaj. IPhone juaj mund të marrë deri në 30 sekonda për t'u fikur plotësisht.
Për ta ndezur përsëri iPhone tuaj, shtypni dhe mbani shtypur butonin e energjisë ose anës derisa të shfaqet logoja e Apple në ekran. Hapni App Store përsëri për të parë nëse po funksionon.
Përditësoni iPhone tuaj
Përditësimi i iPhone-it tuaj mund të rregullojë një çështje të softuerit që nuk lejon që App Store të funksionojë siç duhet. Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Të përgjithshme -> Përditësimi i softuerit . Trokit Shkarkoni dhe instaloni ose Instaloje tani nëse ekziston një azhurnim.
Pas azhurnimit të iPhone tuaj, hapni App Store dhe shikoni nëse problemi është rregulluar. Kaloni në hapin tjetër nëse App Store është ende bosh ose nuk punon.
Dil nga dyqani i aplikacioneve dhe kthehu brenda
Ndonjëherë, problemet e ngarkimit të App Store mund të zgjidhen duke u identifikuar dhe rikthyer brenda me ID-në tuaj Apple. Ju mund të pyesni veten se si mund të dilni nga App Store pa qenë në gjendje të merrni në App Store, por është e lehtë - thjesht ndiqni këto hapa të thjeshtë:
Së pari, të hapur Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi emrin tuaj në krye të ekranit. Shkoni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Dilni .
Tani që jeni regjistruar, është koha të identifikoheni përsëri. Trokitni lehtë mbi Hyni butoni dhe shkruani Apple ID dhe fjalëkalimin tuaj .
Sigurohuni që Porti 80 dhe 443 janë të hapur
Unë nuk do të bëhem shumë teknik këtu, por mjafton të them se iPhone juaj përdor porte të shumta për t'u lidhur në internet. Sipas lista zyrtare e Apple e porteve që ata përdorin , porti 80 dhe 443 janë dy portat që ata përdorin për t'u lidhur me App Store dhe iTunes. Nëse njëra nga këto porte është e bllokuar, App Store mund të mos ngarkohet.
Si mund të kontrolloj nëse një port është i hapur?
Nëse po lexoni këtë artikull në të njëjtin iPhone me të cilin keni problem, porta 80 po funksionon mirë, sepse iPhone juaj lidhet me payetteforward.com gjatë përdorimit të portit 80. Për të kontrolluar portën 443, shkoni te Google . Nëse ngarkohet, porti 443 po funksionon mirë. Nëse një ose tjetri nuk ngarkohet, kaloni në seksionin e quajtur Reset Network Settings më poshtë.
Harrojeni rrjetin tuaj Wi-Fi
Harrimi i rrjetit tuaj Wi-Fi do të lejojë që iPhone juaj të krijojë një lidhje krejtësisht të re me rrjetin. Kur lidhni iPhone tuaj me një Wi-Fi për herë të parë, ai kursen informacione se si të lidheni me atë rrjet. Harrimi i rrjetit i jep asaj dhe iPhone tuaj një fillim krejt të ri, i cili mund të rregullojë një çështje të lidhjes.
Hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Wi-Fi . Trokitni lehtë mbi ikonën blu të informacionit 'i' në të djathtë të rrjetit tuaj Wi-Fi, më pas prekni Harrojeni këtë rrjet . Trokit Harrojeni për të konfirmuar vendimin tuaj.
Kthehuni te Settings -> Wi-Fi dhe prekni në rrjetin tuaj nën Rrjetet e tjera . Hidhni përsëri fjalëkalimin tuaj Wi-Fi për t'u rilidhur në rrjet.
Rivendosni Cilësimet e Rrjetit
Nëse App Store ende nuk po punon në iPhone tuaj, është koha të rivendosni cilësimet e rrjetit. Rivendosni Cilësimet e Rrjetit 'harron' të gjitha rrjetet Wi-Fi me të cilat jeni lidhur ndonjëherë, kështu që mos harroni të rilidheni në rrjetin tuaj Wi-Fi në shtëpi Cilësimet -> Wi-Fi pasi të rindizet iPhone. Ky rivendosje gjithashtu rikthen të gjitha cilësimet Cellular, Bluetooth dhe VPN në parazgjedhjet e fabrikës. Rivendosni Cilësimet e Rrjetit nuk është një plumb magjik, por rregullon shumë probleme të lidhjes së internetit në iPhone.
Për të rivendosur cilësimet e rrjetit në iPhone tuaj, hapni Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi Të përgjithshme -> Rivendos -> Rivendos Cilësimet e Rrjetit . Futni kodin tuaj të kalimit të iPhone, pastaj takoni Rivendosni Cilësimet e Rrjetit përsëri për të konfirmuar rivendosjen.
Rezervoni iPhone tuaj
Para se të kaloni në hapin tjetër të zgjidhjes së problemeve, ne rekomandojmë të ruani një kopje rezervë të iPhone tuaj. Një kopje rezervë është një kopje e të gjitha të dhënave në iPhone tuaj, duke përfshirë kontaktet, fotot dhe aplikacionet tuaja. Ekzistojnë tre mënyra të ndryshme për të krijuar një kopje rezervë të iPhone tuaj, dhe ne do t'ju ndjekim përmes secilës metodë më poshtë.
Rezervimi i iPhone tuaj në iCloud
- E hapur Cilësimet .
- Trokit iCloud .
- Trokit Rezervë .
- Sigurohuni që kaloni pranë iCloud Backup të jetë i gjelbër, gjë që tregon se është e ndezur.
- Trokit Kthehu Tani .
Shënim: iPhone juaj duhet të jetë i lidhur me Wi-Fi për të rezervuar në iCloud.
Rezervimi i iPhone tuaj në iTunes
Nëse zotëroni një PC ose Mac që ekzekuton MacOS 10.14 ose më të vjetër, do të përdorni iTunes kur rezervoni iPhone në kompjuterin tuaj.
- Lidhni iPhone tuaj me kompjuterin tuaj duke përdorur një kabllo karikimi.
- Hapni iTunes në PC ose Mac.
- Klikoni në ikonën e iPhone afër këndit të sipërm të majtë të iTunes.
- Nën Rezervime , klikoni rrethin pranë Ky kompjuter dhe kutinë pranë Encrypt iPhone Backup .
- Nëse ju kërkohet, futni fjalëkalimin e kompjuterit tuaj për të kriptuar kopjen rezervë.
- Klikoni Kthehu Tani .
Rezervimi i iPhone tuaj te Finder
Nëse zotëroni një Mac që ekzekuton macOS 10.15 ose më të ri, do të përdorni Finder kur rezervoni iPhone në kompjuterin tuaj.
kuptimi i numrit nëntë shpirtërisht
- Lidhni iPhone tuaj me Mac tuaj duke përdorur një kabllo karikimi.
- Gjetësi i Hapur.
- Klikoni në iPhone tuaj nën Vendndodhjet në anën e majtë të Finder.
- Klikoni rrethin pranë Rezervoni të gjitha të dhënat në iPhone tuaj në këtë Mac .
- Kontrolloni kutinë pranë Encrypt rezervë lokale dhe futni fjalëkalimin tuaj Mac.
- Klikoni Kthehu Tani .
DFU Rikthe iPhone-in tënd
Një rivendosje e DFU është hapi i fundit që mund të ndërmarrësh për të përjashtuar plotësisht një problem softueri. I gjithë kodi në iPhone fshihet dhe ringarkohet, rresht për rresht. Kur rivendosja të ketë përfunduar, do të jetë sikur po e hiqnit iPhone tuaj nga kutia për herë të parë.
Sigurohuni që të keni një kopje rezervë të iPhone para se të bëni këtë hap! Pa një rezervë, do të humbni të gjithë informacionin e ruajtur aktualisht në iPhone tuaj. Kur të jeni gati, shikoni artikullin tonë në si ta rivendosni iPhone tuaj .
Si të merrni ndihmë nga Apple kur App Store nuk po funksionon
Hapni aplikacionin Mail ose Safari dhe provoni të përdorni uebin. A mund të lundroni në faqet e internetit ose të shkarkoni emailin tuaj? Nëse keni ndjekur të gjitha hapat e mësipërm dhe interneti funksionon, ka një mundësi prej 99.9% që problemi të ketë lidhje me softuerin. Vendi më i mirë për të filluar për t'u marrë mbështetje softuerësh nga Apple .
Nëse iPhone juaj ka vepruar çuditërisht ose është dëmtuar kohët e fundit dhe App Store nuk do të funksionojë, mund të ketë diçka tjetër që po ndodh. Opsioni juaj më i mirë është të vizitoni faqen e internetit të Apple për të caktuar një takim në Bar Genius, ose të përdorni shërbimin e tyre të riparimit të postës.
Dyqani i Aplikacioneve iPhone: Po punojmë përsëri!
Siç kemi parë, ka shumë e arsyeve pse iPhone App Store mund të mos funksionojë, por me pak durim, jam i sigurt që mund ta rregulloni. Punonjësit e Apple dëgjojnë: 'Dyqani im i Aplikacioneve është bosh!' gjatë gjithë kohës, dhe siç diskutuam, është një problem softueri 99% të kohës. Tani do të doja të dëgjoja nga ju: Cila zgjidhje bëri që App Store të fillojë të ngarkohet përsëri në iPhone tuaj? Na tregoni në seksionin e komenteve më poshtë.