Po përpiqeni të futeni në llogarinë tuaj My Sprint nga iPhone, por diçka nuk po funksionon si duhet. I njohur më parë si aplikacioni Sprint Zone, aplikacioni My Sprint ju lejon të hyni në llogarinë tuaj të operatorit direkt nga iPhone. Në këtë artikull, unë do t'ju tregoj çfarë të bëni kur aplikacioni My Sprint nuk po punon në iPhone tuaj !
Mbyllni dhe rihapni aplikacionin My Sprint
Shumë kohë, një defekt i vogël i softuerit është arsyeja pse aplikacioni My Sprint nuk po punon në iPhone tuaj. Mbyllja dhe rihapja e aplikacionit do t'i japin asaj një shans për të filluar përsëri të freskët.
fjalëkalimi wifi thotë i pasaktë, por nuk është ashtu
Filloni duke hapur ndërruesin e aplikacioneve, i cili do të tregojë një pamje paraprake të të gjitha aplikacioneve të hapura aktualisht në iPhone tuaj. Në një iPhone 8 ose një model të mëparshëm, klikoni dy herë në butonin Home për të hapur ndërruesin e aplikacionit. Në një iPhone X, rrëshqitni lart nga poshtë në qendër të drejtpërdrejtë të ekranit për të hapur ndërruesin e aplikacionit.
Për të mbyllur aplikacionin My Sprint në iPhone 8 ose më herët, rrëshqitni aplikacionin lart dhe jashtë ekranit. Në iPhone X tuaj, shtypni dhe mbani preferencën e aplikacionit derisa të shihni një buton të vogël minus që shfaqet në këndin e sipërm të majtë të secilës vrojtim të aplikacionit. Pastaj, ose trokitni lehtë mbi butonin e kuq minus ose rrëshqitni aplikacionin My Sprint lart dhe jashtë ekranit për t'u mbyllur nga ajo.
Rinisni iPhone tuaj
Nëse mbyllja e aplikacionit nuk funksionoi, iPhone juaj mund të jetë duke përjetuar një problem tjetër të softuerit që nuk është shkaktuar nga aplikacioni My Sprint. Nëse një aplikacion tjetër është përplasur në iPhone tuaj, aplikacioni My Sprint mund të ndalojë së funksionuari gjithashtu.
Rinisja e iPhone-it tuaj do t'u japë aplikacioneve dhe programeve të tjerë një shans të mbyllen natyrshëm dhe të fillojnë përsëri të freskët kur iPhone juaj ndizet përsëri.
Për të fikur iPhone 8 ose më herët, shtypni dhe mbani të shtypur butonin e energjisë. Pastaj, lësho butonin e energjisë dhe rrëshqit ikonën e energjisë majtas në të djathtë kur rrëshqitje për t'u fikur shfaqet. Procesi është i ngjashëm në një iPhone X, përveç nëse shtypni butonin anësor ose butonin e volumit deri në rrëshqitje për t'u fikur shfaqet në ekran.
Përditësoni aplikacionin My Sprint Mobile
Një arsye tjetër pse aplikacioni My Sprint mund të mos funksionojë është sepse është e vjetëruar. Sprint shpesh lëshon azhurnime në aplikacionin e tyre në mënyrë që të përmirësojë sigurinë, të shtojë veçori të reja ose të rregullojë defektet e softuerit.
Për të kontrolluar për një azhurnim të aplikacionit My Sprint, hapni App Store dhe trokitni lehtë mbi butonin Updates në fund të ekranit. Kërkoni për Sprint Mobile tim nën Azhurnimet në pritje.
Nëse ekziston një azhurnim, trokitni lehtë mbi Përditëso butoni në të djathtë të aplikacionit. Më pas, një rreth statusi do të shfaqet pranë aplikacionit për t'ju informuar se sa më shumë do të zgjasë azhurnimi.
asnjë mesazh shërbimi në iphone
Fshi dhe rinstalo aplikacionin My Sprint
Nëse një azhurnim nuk është i disponueshëm, por aplikacioni My Sprint ende nuk po funksionon, mund t'ju duhet ta fshini dhe riinstaloni aplikacionin si i ri. Nëse ka një problem më të rëndësishëm programi me aplikacionin My Sprint, fshirja dhe riinstalimi i aplikacionit do t'i japë asaj një fillim krejtësisht të ri.
Për të fshirë aplikacionin My Sprint, butësisht shtypni dhe mbani ikonën e aplikacionit derisa aplikacionet tuaja të fillojnë të tunden dhe një e vogël X shfaqet në këndin e sipërm të majtë të ikonës së aplikacionit. Trokitni lehtë mbi të voglin X , pastaj trokitni lehtë mbi Fshij kur sinjalizimi i konfirmimit shfaqet në qendër të ekranit.
Tani që aplikacioni My Sprint është fshirë, hapni App Store dhe kërkoni përsëri aplikacionin. Pasi ta gjeni, prekni butonin e shkarkimit në të djathtë të aplikacionit.
Meqenëse e keni instaluar aplikacionin më parë, do të duket si një re me një shigjetë të vogël drejtuar poshtë. Pasi të shtypni butonin e instalimit, do të shfaqet një rreth statusi për t'ju informuar se sa më shumë do të zgjasë instalimi.
Kontaktoni Shërbimin e Klientit për Sprint
Nëse e keni riinstaluar aplikacionin, por përsëri nuk mund të përdorni llogarinë tuaj nga iPhone juaj, ndoshta është koha të kontaktoni ekipin e mbështetjes së klientit të Sprint. Ju ose mund të telefononi në 1-888-211-4727 ose të vizitoni Faqja në internet e mbështetjes së klientit të Sprint .
ID e mollës vazhdon të shfaqet
Sprinting në vijën e finishit
Aplikacioni celular My Sprint po punon dhe ju mund të hyni në llogarinë tuaj nga iPhone tuaj edhe një herë. Herën tjetër që aplikacioni My Sprint nuk po punon në iPhone tuaj, ju do të dini se si ta rregulloni problemin. Nëse keni ndonjë pyetje tjetër në lidhje me planin tuaj të telefonit celular, mos ngurroni të lini një koment më poshtë!
Faleminderit per leximin,
David L.