Kërkesat dhe pagat e stjuardesë. Puna kryesore e një stjuardese është të mbajë pasagjerët dhe ekuipazhin e linjës ajrore të sigurt. Ata i përgjigjen çdo emergjence që ndodh në aeroplan dhe sigurohen që të gjithë të ndjekin rregulloret e Administratës Federale të Aviacionit (FAA).
A jeni kurioz për këtë garë me fluturime të larta? Le të hedhim një vështrim më të afërt se si të bëhesh stjuardesë dhe trajnimin dhe certifikimet që duhet të marrin stjuardesat.
Stjuardesë kërkesat dhe kualifikimet
Çdo kompani ajrore ka kërkesat e veta për stjuardesë:
- 4'11 -6'4 Lartësia: Shumë kompani ajrore kanë kërkesa më kufizuese për lartësinë.
- Shëndet i shkëlqyeshëm i përgjithshëm
- Pesë shqisat: dëgjimi / shikimi / prekja / nuhatja / shija
- Një pamje e bukur dhe e rregulluar e përgjithshme.
- Vizioni që mund të korrigjohet me lente kontakti ose syze
- Pa shpime në fytyrë: 1 vath për vesh (vetëm lob)
- Tatuazhe - Kërkesat e stjuardesë për tatuazhet janë të ndryshme për secilën kompani ajrore.
- Kufizimet e moshës
- Mbi 21 vjet: të gjitha linjat ajrore
- 19-20 - më shumë se gjysma e linjave ajrore
- 18 - mundësi shumë të kufizuara punësimi: linja ajrore jo tradicionale (operatorë charter, privatë, korporata dhe pjesë 135)
Kërkesat ARSIM - GJUH
- Diploma minimale e shkollës së mesme ose GED
- Rrjedhshmëria e gjuhës angleze (Leximi, Shkrimi, Dëgjimi dhe Të folurit) - Dygjuhët duhet të lexojnë, shkruajnë, kuptojnë dhe flasin rrjedhshëm gjuhën angleze dhe një gjuhë shtesë.
- Kandidatët e preferuar kanë stjuardesë, udhëtime, mikpritje ose trajnime turistike.
Kërkesat QYTETARIA - IDENTIFIKIMI - HISTORIKU
- Qytetar i Shteteve të Bashkuara ose Mbajtës i Kartës së Gjelbër: Kur aplikoni në një kompani ajrore me bazë në SHBA, aplikantët duhet të kenë kapacitet të plotë ligjor për të punuar në SHBA dhe të jenë në gjendje të largohen dhe të hyjnë përsëri në SHBA pa incidente.
- ID: Kjo përfshin një pasaportë të vlefshme, kartë të sigurimeve shoqërore dhe / ose ID të fotografisë të lëshuar nga qeveria.
- Administrata Federale e Aviacionit kërkon kontrolle të historisë për çdo stjuardesë. Biletat e parkimit ose të shpejtimit janë të pranueshme, por gjëra të tilla si BDI ose regjistrimet e arrestimit mund të ndikojnë negativisht në perspektivat tuaja të punës.
Kërkesat PARAQITJA - RELOKIMI
Në kundërshtim me besimin popullor, duken si një supermodele nuk është një nga kërkesat e stjuardesave Me Ju mund të falënderoni televizionin dhe filmat për këtë stereotip. Por ju duhet të jetë i rregulluar mirë Me Kjo do të thotë të kesh një pamje të pastër dhe jo modeste që nuk do të ofendojë kurrë! askush !
Pavarësisht se për cilën linjë ajrore punoni, ju me të vërtetë duhet të shikoni pjesën. Shtë një nga kërkesat themelore të stjuardesave.
Vlen të përmendet se për shumicën e linjave ajrore, ka rregulla të rrepta të pastrimit që duhet të respektoni në mënyrë që të ruani markën e linjës ajrore tuaj dhe standardet e kompanisë suaj. Veryshtë shumë një nga kërkesat themelore të stjuardesave - me të vërtetë duhet parë si pjesë e mobiljeve. Për shembull: këpucët gjithmonë të lëmuara, gjithmonë uniforma e të gjithë kompanisë, gjithmonë me këmishën e futur brenda dhe asnjëherë me një ngjyrë skandaloze të flokëve.
Paraqitjet janë gjithçka (seriozisht):
- Stil flokësh: Shmangni prerjet e fundit të stilit radikal dhe përmbajuni stileve konservatore dhe profesionale.
- Ngjyra e flokëve: Asnjë ngjyrë e panatyrshme e flokëve. Kjo është, rozë, vjollcë ose blu elektrike.
- Gjatësia e flokëve: për mbi supet ose në qafë. Mbani goditjet tuaja mbi vetullat tuaja.
- Bizhuteri: minimaliste dhe të vogla. Asnjë gjerdan i madh i varur, asnjë xhingël gjëmues. Një unazë në secilën dorë.
- Orë dore: se ata pranojnë, përderisa janë konservatorë. Mos provoni orën më të fundit hip -bardhë të princeshës pop me një rrip të madh.
- Grim: Eyeliner minimal, skuqje, theksime të tjera dhe tone natyrale vetëm.
- Shpime: nuk lejohet. Ndoshta me përjashtim të kunjave të hollë në veshë.
- Tatuazhe: Gjithmonë i mbuluar me veshje. Tatuazh në qafë apo në fytyrë? Në asnjë mënyrë!
Shoqëruesit e fluturimit duhet të vishen në përputhje me kërkesat e përcaktuara nga linja ajrore.
Alsoshtë gjithashtu e rëndësishme që stjuardesat që aspirojnë të marrin parasysh fleksibilitetin e tyre në lidhje me zhvendosjen dhe sa afër bazës së shtëpisë që dëshirojnë të jetojnë. Disa linja ajrore kërkojnë zhvendosje.
Kërkesat për aftësinë fizike
Të qenit stjuardesë është në fakt një punë shumë e kërkuar fizikisht, veçanërisht kur do ta bëni njëra pas tjetrës për ditë dhe ditë pa pushim. Këtu është vetëm një shembull i kërkesave ditore për stjuardesat:
- Ngritja e bagazheve të rënda në dollapët e sipërm
- Duke shtyrë një karrocë shërbimi prej 200 paund lart e poshtë në ishull
- Ruajtja e ekuilibrit tuaj gjatë fluturimit, ndërsa u shërbeni ushqim dhe pije udhëtarëve dhe gjatë trazirave (jo aq e lehtë sa tingëllon kur duart tuaja janë plot!).
- Duke ecur kilometra nëpër aeroporte dhe pa u humbur rrugës.
- Puna në hapësira të ngushta
- Të jetë në gjendje të punojë në një kabinë nën presion, me ajër të ricikluar për periudha të zgjatura
- Menaxhimi i vonesës / privimit të gjumit
- Puna me ndërrime të gjata, më shumë se 12 orë
Si të bëheni stjuardesë
Shoqëruesit e fluturimit marrin trajnim nga punëdhënësi i tyre dhe duhet të jenë të certifikuar nga Administrata Federale e Aviacionit (FAA). Shoqëruesit e fluturimit kanë nevojë për një diplomë të shkollës së mesme ose përvojë të barabartë me të dhe shërbimin ndaj klientit.
Aplikantët duhet të jenë të paktën 18 vjeç, të kualifikuar për të punuar në Shtetet e Bashkuara, të kenë një pasaportë të vlefshme dhe të kalojnë një kontroll historik dhe test droge. Ata duhet të kenë vizion që mund të korrigjohet në të paktën 20/40 dhe shpesh duhet të plotësojnë kërkesat e lartësisë të përcaktuara nga linja ajrore. Stjuardesat gjithashtu mund të kenë nevojë t'i nënshtrohen një vlerësimi mjekësor.
Shoqëruesit e fluturimit duhet të paraqesin një pamje profesionale dhe të mos kenë tatuazhe të dukshme, shpime në trup, apo hairstyle apo grim të pazakontë.
Edukimi i stjuardesë
Në përgjithësi, një diplomë e shkollës së mesme kërkohet për t'u bërë stjuardesë. Disa linja ajrore mund të preferojnë të punësojnë kandidatë që kanë marrë disa kurse kolegji.
Ata që punojnë në fluturimet ndërkombëtare mund të kenë nevojë të zotërojnë një gjuhë të huaj. Disa regjistrohen në akademitë e stjuardesë.
Përvoja e punës në një profesion të ngjashëm për stjuardesat
Shoqëruesit e fluturimit në përgjithësi kanë nevojë për 1 deri në 2 vjet përvojë pune në një profesion shërbimi para se të marrin punën e tyre të parë si stjuardesë. Kjo përvojë mund të përfshijë pozicionet e shërbimit ndaj klientit në restorante, hotele ose vendpushime. Përvoja në shitje ose pozicione të tjera që kërkojnë kontakt të ngushtë me publikun dhe përqendrim në shërbimin ndaj klientit gjithashtu mund të ndihmojë në zhvillimin e aftësive të nevojshme për të qenë një stjuardesë e suksesshme.
Trajnimi i stjuardesë
Pasi të punësohet një stjuardesë, linjat ajrore ofrojnë trajnimin e tyre fillestar, i cili zgjat për 3-6 javë. Trajnimi zakonisht zhvillohet në qendrën e trajnimit të fluturimit të linjës ajrore dhe kërkohet për certifikimin FAA.
Studentët mësojnë procedurat e urgjencës siç janë evakuimi i avionëve, përdorimi i pajisjeve të urgjencës dhe dhënia e ndihmës së parë. Ata gjithashtu marrin udhëzime specifike mbi rregulloret e fluturimit, operacionet e kompanisë dhe detyrat e punës.
Në fund të trajnimit, studentët marrin fluturime praktike. Ata duhet të përfundojnë trajnimin për të mbajtur një punë ajrore. Pasi të kenë kaluar trajnimin fillestar, stjuardesat e rinj marrin Certifikatën FAA të Kompetencës së Demonstruar dhe vazhdojnë të marrin trajnime shtesë në punë siç kërkohet nga punëdhënësi i tyre.
Licencat, certifikimet dhe regjistrimet për stjuardesat
Të gjithë stjuardesat duhet të jenë të certifikuar nga FAA. Për t'u certifikuar, stjuardesat duhet të përfundojnë programin fillestar të trajnimit të punëdhënësit të tyre dhe të kalojnë një provim. Shoqëruesit e fluturimit janë të certifikuar për lloje të veçanta të avionëve dhe duhet të marrin rikualifikim për çdo lloj avioni në të cilin do të punojnë. Për më tepër, të pranishmit marrin trajnime të rregullta çdo vit për të ruajtur certifikimin e tyre.
Avancim për stjuardesat
Përparimi i karrierës bazohet në vjetërsinë. Në fluturimet ndërkombëtare, asistentët e lartë mbikëqyrin shpesh punën e asistentëve të tjerë. Asistentët e lartë mund të përparojnë në pozicione menaxheriale ku ata janë përgjegjës për punësimin, trajnimin dhe planifikimin.
Cilësi të rëndësishme për stjuardesat
Vëmendje. Shoqëruesit e fluturimit duhet të jenë të vetëdijshëm për çdo rrezik sigurie gjatë fluturimit. Ata gjithashtu duhet të jenë të vëmendshëm ndaj nevojave të udhëtarëve për të siguruar një përvojë të këndshme udhëtimi.
Aftesi komunikimi. Shoqëruesit e fluturimit duhet të flasin qartë, të dëgjojnë me kujdes dhe të ndërveprojnë në mënyrë efektive me pasagjerët dhe anëtarët e tjerë të ekuipazhit.
Aftësitë e shërbimit ndaj klientit. Shoqëruesit e fluturimit duhet të kenë gatishmëri, takt dhe shkathtësi për të trajtuar situata stresuese dhe për të marrë parasysh nevojat e udhëtarëve.
Aftësitë vendimmarrëse. Shoqëruesit e fluturimit duhet të jenë në gjendje të veprojnë me vendosmëri në rast urgjence.
Rezistenca fizike. Shoqëruesit e fluturimit shtyjnë, tërheqin dhe ngarkojnë artikujt e shërbimit, hapin dhe mbyllin topuzët sipër dhe qëndrojnë dhe ecin për periudha të gjata.
Pagat e stjuardesëve
Paga mesatare vjetore për stjuardesat është 56,640 dollarë. Paga mesatare është paga me të cilën gjysma e punëtorëve në një profesion fituan më shumë se ajo shumë dhe gjysma fituan më pak. 10 përqindëshi më i ulët fitoi më pak se 29,270 dollarë dhe 10 përqindëshi i parë fitoi më shumë se 80,940 dollarë Me
Pagat mesatare vjetore për stjuardesat në industritë kryesore në të cilat ata punojnë janë si më poshtë:
| Transport i planifikuar ajror | 56,830 dollarë |
| Transport ajror i paplanifikuar | 53,870 dollarë |
| Aktivitetet mbështetëse për transportin ajror | 45,200 dollarë |
Stjuardesat marrin një kompensim për ushqim dhe akomodim ndërsa punojnë jashtë shtëpisë. Edhe pse pjesëmarrësve u kërkohet të blejnë një sërë uniformash dhe bagazhesh, linjat ajrore në përgjithësi paguajnë për zëvendësimet dhe mirëmbajtjen. Shoqëruesit e fluturimit në përgjithësi kanë të drejtë për ulje fluturimi ose ulëse rezervë falas përmes linjës ajrore të tyre.
Pjesëmarrësit zakonisht fluturojnë 75-100 orë në muaj dhe zakonisht kalojnë 50 orë të tjera në muaj në terren, duke përgatitur fluturime, duke shkruar raporte dhe duke pritur që aeroplanët të mbërrijnë. Ata mund të kalojnë disa netë në javë larg shtëpisë. Shumica punojnë me orë të ndryshueshme. Disa stjuardesa punojnë me kohë të pjesshme.
Anëtarësimi në sindikatat për stjuardesat
Shumica e stjuardesave i përkasin një sindikate.
Perspektiva e punës për stjuardesat
Punësimi i stjuardesave parashikohet të rritet 17 përqind gjatë dhjetë viteve të ardhshme, shumë më shpejt se mesatarja për të gjitha profesionet.
Shumë linja ajrore po zëvendësojnë aeroplanët më të vegjël me aeroplanë më të rinj, më të mëdhenj që mund të strehojnë një numër më të madh pasagjerësh. Si rezultat, ky ndryshim mund të rrisë numrin e stjuardesave të kërkuar në disa rrugë.
Perspektiva e punës për stjuardesat
Konkurrenca për vende pune do të mbetet e fortë sepse profesioni në përgjithësi tërheq shumë më tepër aplikantë sesa pozicione të hapura. Perspektivat e punës duhet të jenë më të mirat për aplikantët me një diplomë kolegji.
Shumica e mundësive të punës do të vijnë nga nevoja për të zëvendësuar asistentët që largohen nga fuqia punëtore.
| Titulli profesional | Punësimi, 2019 | Punësimi i parashikuar, 2029 | Ndryshimi, 2019-29 | |
|---|---|---|---|---|
| Përqindja | Numerike | |||
| Asistentët e fluturimit | 121,900 | 143,000 | 17 | 21.100 |
Përmbledhje:
Roli i stjuardesë është një komponent kritik i sigurisë së fluturimit dhe pasagjerëve. Ju jeni vija e parë e kompanisë dhe personi që do të bëjë ndryshimin në përvojën e pasagjerëve, e cila është përparësia e çdo kompanie: kënaqësia e klientit. Si i tillë, ju duhet të jeni më të mirët dhe të siguroheni që ata të kenë më të mirët nga më të mirët.
Linjat ajrore po e vendosin shiritin shumë të lartë. Me të gjitha këto kërkesa të stjuardesë, plus programin e tyre të gjerë të trajnimit, ju mund të thoni se ata janë shumë të veçantë për atë që ata i sjellin ekipit. Ne jemi të sigurt se disa njerëz mund ta gjejnë këtë listë pak dërrmuese ose t'i bëjnë ata të pyesin nëse ia vlen.
Këtu është një përmbledhje e kërkesave për stjuardesat:
- Mosha minimale: 18 deri në 21 vjeç, në varësi të linjës ajrore.
- Lartësia: 4 këmbë 11 inç dhe 6 këmbë 3 inç, ose 150 cm dhe 190 cm e gjatë. Kjo është e diskutueshme (shiko Fushëveprimin)
- Pesha: Bëhuni një peshë e shëndetshme për lartësinë tuaj!
- Arritja: 208 cm (në majë të gishtave nëse është e nevojshme!)
- Vizioni: 20/30, me ose pa masa korrigjuese
- Pamja: E pastër, e pastër, konservatore.
- Të ketë aftësi të shkëlqyera komunikimi.
- Bëhuni një drejtues i ekipit profesionist i cili punon mirë nën presion, është i durueshëm dhe fleksibël dhe mund të lidhet me njerëz nga të gjitha sferat e jetës (ndër të tjera!)
- Jini të gatshëm dhe të aftë për të këmbëngulur, për të përballuar siklet dhe për të vënë trupin tuaj në provë.
BURIMET ARTIKULLORE :
- Byroja e Statistikave të Punës. Si të bëheni stjuardesë Me Marrë më 20 Prill 2021.
- SkyWest Airlines. Udhëzues për karrierën e stjuardesës Me Marrë më 20 Prill 2021.
- Linjat ajrore amerikane. Stjuardesat në American Me Marrë më 20 Prill 2021.
- Administrata Federale e Aviacionit. Certifikatë e Shoqëruesit të Fluturimit për Aftësi të Demonstruar Me Marrë më 20 Prill 2021.
- Kerkimi i punes ne aviacion.