A mund të ktheni një makinë të blerë rishtas?
Theshtë mëngjes pasi blini makinën tuaj të re të mrekullueshme dhe zgjoheni me një nyjë në stomak Me Makina duket papritur shumë për nevojat tuaja, pagesat mujore janë të larta dhe keni blerë një garanci të shtrenjtë Me Një histori e shkurtër, doni ta ktheni makinen Me
Shumica e dyqaneve ju lejojnë të ktheni veshje dhe produkte për rimbursim nëse pendoheni për blerjen. Por kjo nuk ndodh kurrë me të makinat e reja , për të cilat politikat dhe ligjet e kthimit dhe rimbursimit janë shumë strikte. Sidoqoftë, njerëzit me pendesë për blerësin na pyesin gjatë gjithë kohës: A mund ta anuloj transaksionin?
Kur bëhet fjalë për makina të reja, përgjigjet janë jo dhe ndoshta Me (Nëse jeni blerës i Vetura te Perdorura , mund të keni fat më të mirë kur ktheje makinen , por gjithçka varet nga gjendjen ne te cilen jetoj dhe politikat e secilit tregtar).
Për makinat e reja, të drejtat tuaja ligjore mund të përmblidhen në frazën e gjetur në murin e shumë zyrave të shitjes së tregtarëve: Nuk ka periudhë qetësimi.
'Rregulli federal i ftohjes'
Ju mund të keni dëgjuar se ekziston një rregull federale të ftohja për disa blerje. Një rregull i tillë ekziston, por qëllimi i tij kryesor është të mbrojë konsumatorët nga taktikat e shitjes me presion të lartë derë më derë. Nuk zbatohet në mënyrë eksplicite për automobila. Nëse keni nënshkruar kontratën e shitjes, ju jeni pronar i makinës. Dhe ligji është në anën e shitësit.
Pra, çfarë mund të bëni me atë nyjë në stomakun tuaj? Këtu vjen ndoshta. Në thelb, varet nga tregtari nëse marrëveshja zgjidhet. Ndërsa pronarët e bizneseve duan qartë që klientët të duan Ji i kenaqur , Anulimi i blerjes së një makine është një dhimbje koke e kushtueshme për një tregtar makinash. Por ka raste kur është gjëja e duhur për të bërë. Ky është këndvështrimi i shprehur në Zhbllokimi i një marrëveshjeje , një artikull në një postim tregtari, F & I y Showroom , shkruar nga Marv Eleazer, Zyrtari Kryesor Financiar i Langdale Ford në Valdosta, Gjeorgji.
Mund ta anuloni blerjen e një makine të re? Përgjigjet në atë pyetje janë 'jo' dhe 'ndoshta'.
Duke iu drejtuar profesionistëve të tjerë të shitjes së automjeteve, Eleazer shkruan: Ka situata në të cilat ne duhet të gëlltisim krenarinë tonë dhe të durojmë sherrin e mbylljes së një marrëveshjeje. Vazhdon të trajtojë disa situata specifike: nëse makina nuk funksionon siç është premtuar, nëse blerësi ka keqinterpretuar rezultatin tuaj të kreditit dhe nëse shitësi ka mbivlerësuar dhe nuk ka respektuar marrëveshjen.
Natyrisht, anulimi i një marrëveshje është një zonë gri, dhe ju duhet t'i afroheni me kujdes shitësit me një kërkesë të tillë. Edhe pse çdo situatë është e ndryshme, le të shohim tre skenarë të zakonshëm.
'Kam pendesë për blerësin'
Shumica dërrmuese e shitësve të makinave nuk kanë politika të shkruara që ju lejojnë të anuloni marrëveshjen e blerjes që keni nënshkruar. Kjo do të thotë që mjeti juaj i vetëm është të mbroni çështjen tuaj. Ju mund të thoni që keni zbuluar se nuk ju pëlqen makina ose që do të zgjasë buxhetin tuaj dhe do t'ju vë në vështirësi financiare.
Nëse keni pendesë për blerësin, mund t'i telefononi shitësit së pari mirësjellje, por përgatituni të kontaktoni dikë më të lartë në menaxhimin e shitjes, siç është menaxheri i shitjeve, menaxheri i përgjithshëm ose pronari. Isshtë vetëm në diskrecionin e tregtarit nëse blerja nuk bëhet. Bëni thirrjen tuaj në një ditë pune në vend të një fundjave.
'Unë jam mashtruar'
Nëse shitësi i makinave me të cilin keni punuar nuk i ka mbajtur premtimet e tij ose nëse dyshoni për mashtrim, mund të keni një rast. Por mos bëni akuza të egra dhe të pabaza. Në vend të kësaj, përdorni çfarëdo dokumentacioni që mund të gjeni.
Konsumatorët që kritikojnë çmimin janë, të paktën pjesërisht, fajtorë. Përgatitja dhe kërkimi janë thelbësore për një blerje kaq të madhe, dhe nëse jeni në prag të një marrëveshjeje në sallë ekspozite dhe mendoni se nuk keni informacion të mjaftueshëm për të vazhduar, mos e bëni. Më mirë të mos e blini makinën sesa të argumentoni, pas faktit, se keni paguar shumë. Basti juaj më i mirë është të bëni hulumtimin tuaj të çmimeve në internet dhe të arrini një marrëveshje pothuajse pa dhimbje me menaxherin e shitjeve në internet të Përfaqësisë.
'Unë kam një limon'
Duhet kohë dhe vizita të përsëritura në gjirin e shërbimit për të vërtetuar ligjërisht se një makinë është një limon që një automjet të konsiderohet sipas Ligji i limonit Me Sigurohuni që të rishikoni ligjet e limonit në shtetin tuaj për të ndihmuar në përcaktimin nëse ky është kursi i duhur i veprimit. Por ndonjëherë një blerës shpejt vendos që makina është e dëmtuar dhe dëshiron ta shkëmbejë atë me një tjetër ose të anulojë marrëveshjen.
Në situatat kur ka një problem të qartë me një makinë të re, tregtari shpesh do ta riparojë atë nën garanci. Nëse nuk ka garanci, siç është rasti me shumë vetura të përdorura, prapëseprapë mund të shtyni që makina të riparohet. Nxitja e tregtarit për të bërë riparime të tilla është të krijojë vullnet të mirë dhe të tërheqë klientë të përsëritur.
Perspektiva e shitësit
Helpfulshtë e dobishme të kuptoni këndvështrimin e tregtarit për të arritur në një zgjidhje të pranueshme për këtë problem. Eleazer i tha Edmunds: Nuk ka asnjë problem që nuk mund të zgjidhet kur njerëzit marrin një qasje të pjekur. Tregtarët me të vërtetë kërkojnë biznes të përsëritur dhe bëjnë çmos për të krijuar një mjedis që nxit marrëdhënie afatgjata me bazën e tyre të klientëve.
Shtuar: Mënyra më e mirë për të zgjidhur këto keqkuptime është thjesht të ktheheni në tregti dhe të kërkoni të flisni me menaxherin me një ton të qetë. Drama dhe ulërimat nuk bëjnë përshtypje. Kërkoni ndihmë po.
Në rastet e pendimit të blerësit, ndoshta nëse një person bleu shumë makinë për buxhetin e tij, Eleazer tha se tregtari mund të ishte i gatshëm ta fuste atë në një automjet me një çmim blerjeje më të ulët. Por shpërndarësit nuk janë të detyruar ta bëjnë këtë ligjërisht ose moralisht.
Nëse akoma nuk merrni kënaqësi
Nëse ankesat tuaja janë të thella, ose nëse jeni ankuar tek tregtari pa dobi, ka ende disa gjëra që mund të bëni. Natyrisht, ju mund të punësoni një avokat dhe të padisni tregtarin. Por kjo është e shtrenjtë dhe kërkon kohë. Pra, le të shohim opsionet e tjera.
Ju mund të paraqisni një ankesë kundër tregtarit përmes agjencive shtetërore dhe lokale. Shkoni në faqen e internetit të Departamentit të Automjeteve Motor të shtetit tuaj për të parë nëse ka një mënyrë për të paraqitur një ankesë.
Zyra e Prokurorit të Përgjithshëm të shtetit tuaj është një vend tjetër për të kërkuar informacion për paraqitjen e një ankese kundër një tregtari makinash. Shoqata Kombëtare e Prokurorëve të Përgjithshëm liston prokurorët e përgjithshëm të shtetit dhe faqet e internetit për zyrat e tyre. Prej aty mund të gjeni informacion në lidhje me ligjet dhe procesin e ankimit.
Një rrugë tjetër është Byroja e Biznesit më të Mirë. Në mënyrë ideale, koha për të verifikuar ankesat e konsumatorëve në shitës është para se të blini një makinë. E njëjta gjë vlen edhe për vlerësimet dhe rishikimet e tregtarëve dhe rishikimet e tjera në internet si ato të postuara në Google ose Yelp. Por pas faktit, ju mund të merrni që BBB të bëjë një presion mbi tregtarin për të zgjidhur një mosmarrëveshje. Për më tepër, kërcënimi për t'i dhënë një tregtari një vlerësim ose rishikim të keq në internet, ose në sondazhin e një prodhuesi pas blerjes, mund të ketë një peshë.
Shmangni problemin
Ndërsa mund të jeni në gjendje t'i bëni presion një tregtari për të marrë një makinë, është shumë më mirë të shmangni vështirësi të tilla në radhë të parë. Nëse nuk jeni të njohur me kontratën e shitjes, ju lutemi kërkoni që ajo t'ju dërgohet me email para dorëzimit. Edhe nëse menaxheri i financave merr një fotografi të faqes së çmimeve të kontratës dhe jua dërgon me email ose tekst si imazh, ju jep mundësinë ta rishikoni atë dhe të gjitha çmimet.
Kur përgjigjet e kërkesës suaj për të mbyllur një marrëveshje ka të ngjarë të jenë jo ose ndoshta, është mirë që kurrë të mos e vendosni veten në pozicionin e pyetjes. Shmangni shkëputjen duke qenë një blerës i përgatitur i makinave i cili i njeh çmimet e makinave, lexon me kujdes kontratën e shitjes dhe inspekton tërësisht makinën para se të marrë pronësinë.
Përmbajtja